Preguntas Frecuentes

Mis Antecedentes (misantecedentes.com) es una plataforma que centraliza el acceso a múltiples entidades oficiales para consultar certificados y antecedentes judiciales, disciplinarios, fiscales y más. Facilitamos el proceso de verificación en un solo lugar.

Sí, completamente legal. Nuestra plataforma simplemente integra y facilita el acceso a los portales oficiales de las entidades gubernamentales colombianas. No almacenamos información personal de terceros.

Puedes consultar: Policía Nacional, Procuraduría, Contraloría, Rama Judicial (Antecedentes Judiciales), Personería, Medidas Correctivas, SIMIT, RUNT y Adres. Todas son fuentes oficiales del gobierno colombiano.

El servicio es 100% gratuito. No cobramos nada por las consultas, no hay planes pagos, ni suscripciones, ni límite de uso. Todos los certificados se obtienen directamente desde los portales oficiales del Estado colombiano, que también son gratuitos.

Porque creemos que el acceso a información pública oficial debe ser libre y sin barreras. Nos sostenemos con publicidad responsable y donaciones voluntarias. Si quieres apoyarnos, puedes hacerlo en nuestra página de donaciones.

Simplemente ingresa tu número de cédula en el campo correspondiente, selecciona la entidad que deseas consultar en las pestañas, y el sistema cargará automáticamente la información oficial directamente desde la entidad.

Técnicamente sí, ya que las consultas son públicas en cada entidad. Sin embargo, te recomendamos usarlo solo para consultar tus propios antecedentes o con autorización de la persona consultada.

Algunas entidades (como Procuraduría) bloquean la integración por iframes. En esos casos, te ofrecemos un botón para abrir la consulta directamente en el sitio oficial de la entidad.

Los datos se consultan en tiempo real directamente desde las fuentes oficiales. La información mostrada siempre refleja el estado actual en cada entidad gubernamental.

No. Todas las consultas que mostramos en misantecedentes.com son gratuitas y están disponibles directamente en los portales oficiales del Estado colombiano. Nunca te pediremos datos bancarios ni cobros para acceder a tu información.

No. Eliminamos los planes pagos para garantizar que el acceso a la información pública sea verdaderamente libre. Si en el futuro habilitamos servicios adicionales, serán claramente identificados como opcionales.

Con publicidad responsable (no intrusiva) y con donaciones voluntarias de usuarios que han encontrado útil la plataforma. Puedes apoyarnos en la página de Donaciones, sin que esto te dé ningún beneficio adicional sobre los demás usuarios.

Como no cobramos por el servicio, no emitimos facturas. Si realizaste una donación y necesitas un comprobante simple, puedes solicitarlo escribiendo a [email protected].

Absolutamente. Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones. No almacenamos números de cédula ni información personal sensible de las consultas.

Solo almacenamos historial para usuarios con cuenta registrada y que hayan dado su consentimiento. Los usuarios anónimos no tienen historial almacenado.

Tu historial de consultas es completamente privado. Solo tú puedes acceder a él desde tu cuenta. No compartimos información con terceros.

Sí, cumplimos con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales en Colombia.

Sí. Una vez que la entidad oficial genera tu certificado, puedes descargarlo en formato PDF directamente desde su portal. En cada uno de nuestros tutoriales explicamos exactamente qué botón debes presionar para guardar el documento en tu dispositivo.

Sí, los certificados descargados directamente desde las entidades oficiales tienen plena validez legal. Son documentos oficiales emitidos por cada institución gubernamental e incluyen códigos QR o consecutivos para validar su autenticidad.

No de forma automática. Cada entidad maneja su propio portal y exige consultar uno por uno. En nuestro Comparador puedes ver una vista rápida con los enlaces directos para abrir cada portal en pestañas separadas y agilizar el proceso.

Puedes contactarnos por correo electrónico a [email protected], escribirnos por WhatsApp al +57 310 482 3261 o visitar la página de Contacto donde encontrarás todos nuestros canales.

Atendemos consultas de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. y los sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m. (hora Colombia, GMT-5). El tiempo promedio de respuesta por correo es de 24 a 48 horas hábiles.

Por ahora gestionamos las consultas exclusivamente por correo y WhatsApp para garantizar trazabilidad. Estamos trabajando en habilitar canales en redes sociales próximamente.